我校后勤人员开展 “强化责任意识，提高服务质量”学习交流活动

　　活动主要进行了动员辅导、学习《科室及个人岗位职责》、重温《2011年科室及岗位工作目标百分制考核办法》、心得体会学习交流等内容。通过学习交流活动，后勤服务人员思想觉悟得到了升华，服务态度得到了端正，服务理念得到了转变，为提高服务质量提升服务水平夯实了牢固的思想基础。

　　学习活动结束后，全体后勤服务人员表示，作为后勤队伍的一员，在服务保障活动中要以教学为中心开展工作，以满足学员、教职工合理需要为标准，以为学员、教职工提供优质服务为目标，把争创一流作为追求的永恒主题，在工作中要强化服务意识、学习意识、团队意识、管理意识、效能意识，努力做到“两个好”(比昨天干得更好、比别人干得更好)、“四办”(眼前工作立即办、常规工作不拖办、长远工作计划办、困难工作设法办)、“五个不让”(不让领导布置的任务在我们这里延误、不让学员及教职工的需要在我们这里搁浅、不让差错在我们这里发生、不让服务对象在我们这里受到冷落、不让党校形象在我们这里受到影响)、“十个一点”(面容笑一点、说话柔一点、行动快一点、做事勤一点、方法多一点、理由少一点、度量大一点、脾气小一点、效率高一点、效果好一点)，努力达到满意在后勤，和谐在后勤，发展在后勤，一流在后勤。

　　分管后勤工作副校长王海涛同志参加此次学习交流活动并对整个活动进行了总结。